Lula afirmou nesta quinta-feira (11) que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terá como meta eliminar a fila de espera para concessão de benefícios até setembro deste ano. A promessa surge em meio ao desgaste da gestão petista com o tema, já que a fila de requerimentos se tornou um dos principais problemas enfrentados pelo órgão desde 2023. O anúncio ocorre em pleno período pré-eleitoral, quando o Governo Federal busca mostrar resultados diante das críticas sobre promessas não cumpridas, como a redução do preço da carne, feita na campanha anterior.
Segundo o Ministério da Previdência, a fila atual registra 2,2 milhões de pedidos, número inferior aos 3,1 milhões contabilizados em fevereiro, representando queda de 29% em três meses. A pasta explica que cerca de 528 mil processos dependem de documentação ou complementação por parte dos segurados, o que corresponde a mais de 20% do total. Além disso, o tempo médio de análise dos benefícios caiu de 59 dias em fevereiro para 40 dias em abril, resultado atribuído à reorganização interna e à troca na chefia do INSS.
A nova presidente do órgão, Ana Cristina Viana Silveira, assumiu em abril após a demissão de Gilberto Waller, em meio às críticas sobre a lentidão no atendimento. Servidora de carreira desde 2003, Ana Cristina tem a missão de cumprir a meta anunciada por Lula e defendida pelo ministro da Previdência, Wolney Queiroz (PDT). O governo Lula aposta que a redução das filas do INSS poderá neutralizar ataques de adversários durante a campanha presidencial de 2026, já que o tema é considerado um dos pontos mais sensíveis para milhões de beneficiários.
