Na terça-feira (16), a Enel anunciou um plano de investimento de 6,2 bilhões de reais com o objetivo de reforçar o serviço prestado em São Paulo e outras 23 cidades do entorno, em resposta a críticas recentes sobre falhas na prestação de serviços. O anúncio foi feito em uma reunião que contou com a presença do prefeito paulistano, Ricardo Nunes (MDB), e representantes da concessionária.
O plano inclui medidas como a contratação de mais 1.200 profissionais para reduzir o tempo médio de atendimento, ampliação das equipes em campo e modernização de equipamentos. O presidente da Enel Brasil, Antonio Scala, destacou que essas ações visam reduzir interrupções de energia e melhorar o atendimento aos clientes. Além disso, a Enel passará a integrar o Centro de Gerenciamento de Emergências Climáticas da Prefeitura de São Paulo, visando auxiliar o poder público no atendimento a ocorrências na cidade.
Em paralelo, o prefeito Ricardo Nunes apresentou propostas ao presidente da Câmara dos Deputados e ao ministro de Minas e Energia para ampliar a autonomia dos municípios na escolha e fiscalização das concessionárias de energia elétrica. Nunes enfatizou que a Enel está em processo de caducidade da concessão e que o contrato não deve ser renovado devido ao baixo desempenho da empresa na prestação de serviços.